Sapevate che su Whatsapp si inviano ogni giorno 60 miliardi di messaggi? Un dato impressionante, che farebbe girare la testa a chiunque abbia un buon occhio per il business. Beh, non si può dire che Mark Zuckerberg non ce l’abbia. Diciamo che, secondo il nostro modesto parere, era solo questione di tempo: prima o poi, un metodo per far soldi anche tramite l’app verde l’avrebbe trovato. E così, ecco che nasce Whatsapp Business, una sezione dedicata a tutti gli utenti android del mondo. Secondo WABetaInfo, fonte molto attendibile che segue da vicino tutte le novità in merito a Whatsapp, la nuova chat sarebbe disponibile in un primo periodo soltanto in Brasile e in Germania. Per il momento, soltanto brasiliani e tedeschi potranno scaricare Whatsapp Business da Google Play Store su Android. Non è stata ancora annunciata una data ufficiale per la versione inglese.
Cos’è?
Questa nuova app era in fase di sviluppo da oltre un anno. Zuckerberg stava cercando da tempo un buon metodo per monetizzare ancora di più tramite la sua App verde. Questa è una app che consentirà agli utenti di chattare direttamente con le aziende. Ci sarà, infatti, una sorta di piccole chat visualizzate nelle pagine che forniranno supporto agli utenti. Ciò vuol dire che se il tuo smartphone nuovo ha un problema e hai bisogno di risolverlo puoi contattare comodamente l’azienda produttrice usando Whatsapp. L’obiettivo di Zuckerberg era proprio questo: mettere in contatto aziende e clienti. La nuova app sarà dotata anche di due nuovi sezioni nel menu impostazioni: Statistiche e Impostazioni aziendali. In questo modo, i clienti potranno effettuare ordini e chiedere consigli. La funzione sarà molto comoda sia per l’uno che per l’altro. I clienti troveranno facili risposte ai propri quesiti e pertanto saranno più facilmente soddisfatti dei prodotti acquistati. Le aziende avranno vita facile, in quanto potranno anche impostare una risposta automatica quando i clienti cercano contatto al di fuori dell’orario di lavoro.
Secondo le FAQ della nuova app, ci sarà la possibilità da parte degli utenti tra tre aggiornamenti di stato: non confermati, confermati o verificati. Pertanto, gli account di aziende che non hanno ancora ricevuto verifiche da parte di Whatsapp avranno un punto interrogativo grigio nel loro profilo. Invece, gli account verificati avranno una spunta verde. Più o meno quanto accade anche con le pagine Facebook. Insomma, la nuova app che sta per lanciare Whatsapp ci sembra un ottimo metodo per fare business e regalare sorrisi sia ai clienti che alle aziende.